Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.